El HCSC ofrece una atención a todos los pacientes, usuarios y sus familias, personalizada, integral, confidencial y cercana a través del Servicio de Atención al Paciente, que se encuentra ubicado en un edificio anexo a la puerta G. Metro: Moncloa (líneas 3, 6), Vicente Aleixandre (línea 6), Islas Filipinas (línea 7)
